尊敬的客户：

为进一步维护您的合法权益，保护账户资金与交易安全，根据《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等相关规定，我行正在开展客户信息完善工作，需要核实的个人客户基本信息包括：姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系电话、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和证件有效期限等9项基本要素；对公客户基本信息包括：机构名称、证件种类、证件编号、电话、注册地址、经营范围、法定代表人或实际控制人姓名、身份证件种类、证件号码、证件有效期等10项基本要素。如若存在以下情况，请及时持有效证件到我行各营业网点进行更新：

1、客户基本信息不完整或不真实；

2、证件有效期（含企业客户）已过期或相关信息变更，未来我行办理相关变更手续的。

3、企业和农民专业合作社已持有加载统一社会信用代码的营业执照，未来我行办理相关变更手续的。

自2020年9月7日起，我行将对留存客户身份信息存在不完整、不真实，证件有效期已过期90天以上等情况，采取限制金融服务等措施。

如遇相关业务问题，可详询各营业网点或客服热线96518。由此给您带来的不便，敬请谅解。我行将继续竭诚为您提供更加优质、快捷的金融服务!

特此公告！

                               长沙农村商业银行股份有限公司

                                            2020年9月4日