长沙农村商业银行股份有限公司（以下简称“招标人”）现就部分IT服务外包采购项目进行招标，公开征集符合条件的投标人，欢迎符合资格条件并对此有兴趣的投标人前来报名参与报价。

一、项目概况

1.招标人：长沙农村商业银行股份有限公司。

2.项目名称：长沙农村商业银行部分IT服务外包采购项目。

3.项目内容：本次项目采购内容为部分IT服务，主要包括①银行柜面设备、办公电子设备、小型路由器等设备的日常故障处理与维护保养、②各类应用系统日常维护、③简单的网络布线、④招标人提出的其它与IT运维相关任务。招标人拟通过公开招标确定1家中标单位提供产品和服务，采购期限暂定为贰年（具体内容与期限等合同签订为准，招标人有权根据实际情况进行调整）。

（1）相关要求如下：

①中标单位必须按照招标人要求安排3名稳定的长期驻场维护人员提供驻场服务，服务范围地点为招标人总部以及辖属170多个营业网点（分布在湖南省长沙市岳麓区、望城区、开福区、芙蓉区、雨花区、天心区6个区域）；

②驻场维护人员必须具有全日制大专或以上学历，年龄40周岁以下，身体健康，有一年以上工作经验，熟练掌握电脑、打印机、网络维护技能，并且通过招标人组织的相关面试。 

③中标单位必须从收到《中标通知书》起10个工作日内安排不少于1名符合招标人要求的维护人员开始提供驻场服务， 20个工作日内安排其他2名（累计3名）符合要求的维护人员提供驻场服务。

④中标单位必须为其安排的驻场维护人员购买社保五险和意外伤害保险（保额不低于100万元）。

（2）相关说明

①本次项目设置招标控制价（详见招标邀请函）。投标报价采用人民币含税单价报价模式，即投标人根据本次项目规定的内容，结合自身实际情况，进行含税单价报价。

投标报价不得超过招标控制价，否则视为无效投标。

②投标报价必须包括驻场维护人员基本工资、社会保险、意外伤害保险、交通费、餐补、福利费、管理费以及税金等。除此之外，招标人不再支付任何费用。

③驻场维护人员必须遵守招标人的规章制度以及工作作息时间。如驻场维护人员出现迟到、早退、无故旷工等违纪情况，招标人有权根据合同和考核规定要求中标单位进行整改，情节严重的则直接要求中标单位更换驻场维护人员。

④驻场维护人员必须严格遵守招标人的保密制度。若出现中标单位驻场人员泄露招标人经营管理相关保密信息等情况，招标人直接不予以款项结算，同时终止项目合作、解除合同、取消中标资格、没收投标保证金（或履约保证金，如有）、追究中标单位违约责任、要求赔偿招标人损失、禁止其参与招标人任何采购活动。

⑤本次项目费用由招标人根据中标单位驻场维护人员实际服务月份数，按季度予以结算。若中标单位提供的人员服务期限不足1个月，服务费用则按当月实际服务天数与应服务天数之比进行折算。具体内容以合同签订为准。

4.招标方式：公开招标。

5.采购程序：包括发布询价采购公告、报名单位资格审核、发布询价采购文件、递交询价响应文件、唱价、确定中标单位、商务谈判与合同签订等步骤。

6.评选办法：最低价中标，确定1家中标单位。即在符合采购需求、质量和服务要求的前提下，对投标单位投标报价按照由低到高顺序进行排序，原则上优先确定报价最低（以经招标人采购评审小组成员一致认可合理报价的最低价）的投标单位推荐为中标单位。招标人不保证报价最低的一定中标。

7.投标保证金：本项目不收取采购保证金。

8.其他说明：

（1）本项目完成招标、确定中标单位后，中标单位必须按时与招标人签订合同并提供产品和服务。招标人根据实际需要，保留调整合同范围和内容的权利。

（2）合作期限内，招标人将根据评价体系对中标单位合同履行情况进行考核。考核具体细则以招标人根据实际工作情况制定为准。中标单位如在合同履行过程中出现重大违约行为或在考核中被评价为不合格，招标人有权直接终止合作、解除合同、取消中标资格、没收投标保证金（或履约保证金，如有），同时禁止其参与招标人任何采购活动。

二、投标人资格要求

（一）投标人应该具备的基本条件

1.具备独立的法人资格或具有独立承担民事责任的能力。

2.遵守国家法律、法规，具有良好的声誉。

3.具有履行合同的能力和良好的履行合同的记录。

4.具有健全的财务会计制度、较强的资金实力和服务支持能力。

5.有依法缴纳税收和社会保险的良好记录。

6.具有良好的管理经验，服务规范，收费合理，诚信度高。

（二）投标人应该具备的资质要求

1.投标人必须是在中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）合法注册或登记的法人单位，具有独立承担民事责任的能力，要求成立时间在叁年（含）以上（以营业执照为准），经营范围应满足招标人要求（以营业执照为准），具有合法有效的营业执照、税务登记证和组织机构代码证（或“五证合一”）。

2.投标人必须具有①ISO20000信息技术服务管理体系认证、②ISO27001信息安全管理系统认证、③ISO90001质量管理体系认证相关资格证书（要求处于有效期内，必须提供原版彩色清晰复印件）。

3.投标人必须具有本地化服务能力，在湖南省长沙市城区（指岳麓区、望城区、开福区、芙蓉区、雨花区、天心区6个区域，不包括浏阳市、宁乡市、长沙县）具有固定的经营办公场所，能够满足办公、管理等要求，具有履行本项目合同所必须的人员、专业技术力量，能够满足招标人业务需求。

4.投标人必须具有良好的人力资源储备，有能力按需提供且妥善管理好驻场维护人员，能够提供确保服务质量的流程、标准、规范和相应的保障措施，能够履行各项服务承诺。

5.遵守《中华人民共和国招标投标法》以及其他相关法律和法规，参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录，在各种经营活动以及招投标活动中无弄虚作假之行为（本项目不接受在经营活动或招投标活动中存在弄虚作假之行为或者受到过工商行政等市场监督部门严重处罚的单位或个人报名参与询价采购）。

（三）其他要求

1.投标人应保证提供的产品和服务不存在任何不合法的情形，也不存在任何与第三方专利权、著作权、商标权等知识产权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的产品和服务而提起的侵权指控，投标人应负责处理并承担由此产生的全部责任。

2.本次项目不接受最近三年内（自2017年01月01日起）在各种经营活动中存在严重违约、所负责项目存在重大问题等情形的投标人报名投标。

3.本次项目不接受法定代表人（负责人）相同、具有全资或控股、或具有其他类型关联关系的投标人同时投标。

4.本次项目不接受联合体投标。

5.投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包、转包。如若发现投标人出现转让标的行为，招标人将直接终止合同，取消其中标资格、没收投标保证金（或履约保证金，如有）并追究投标人违约责任、赔偿招标人相应损失等。

三、投标报名和招标文件的获取

（一）投标报名（邮件报名，参照附件报名资料）

凡有参与意向的单位，请于2020年11月20日至2020年11月24日（公休日、节假日包括在内）通过邮件进行报名，将报名资料（参考公告底部）发送至邮箱csnsyhjzcg@126.com。

请按附件《长沙农村商业银行部分IT服务外包采购项目报名资料》（参见公告底部）中的要求提供①一份完整的Word版文件（打印签字盖章前的最终Word电子版）以及②一份完整的Pdf版文件（Word版报名资料双面打印，签字盖章，原版彩色扫描保存为一个清晰完整的pdf文件格式）。请注意检查电子文件是否损坏无法打开。邮件报名和文件名称均为：长沙农村商业银行部分IT服务外包采购项目报名资料——XX公司。

（二）发送招标文件

招标人根据报名单位提供的报名资料进行资格审核。资格审核通过的报名单位，方具备获取招标文件的资格。招标人将于2020年11月24日至2020年11月25日（暂定，公休日、节假日包括在内）将电子版招标文件发送至资格审核通过的报名单位联系邮箱。

请报名单位务必保证提供的联系方式和电子邮箱准确无误，因提供错误的联系方式或电子邮箱导致报名单位未能收到采购文件的，以及因此造成的一切后果一律由报名单位自行承担，招标人不承担任何责任及后果。

未在规定的时间内进行报名或资格审核未通过的报名投标人，其递交的投标文件将被拒绝。

四、招标文件澄清及答疑

投标人若对招标文件及其它资料有任何疑问，应于2020年11月25日（周三）下午17:00前以电子邮件形式将问题发送至招标人邮箱。招标人汇总所有问题后，将视情况进行澄清答疑，答疑文件于投标截止时间十五日前以电子邮件形式发布给各投标人（投标截止时间暨开标时间会相应延迟）。

五、投标文件的递交

投标文件递交的截止时间为2020年11月27日（周五）上午09点00分 （北京时间），地点为长沙农村商业银行股份有限公司15楼会议室1505（湖南省长沙市天心区芙蓉南路一段439号湖南农村金融大厦）。逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

六、开标时间与地点

1.开标时间：2020年11月27日（周五）上午09点00分（北京时间）；

2.开标地点：长沙农村商业银行股份有限公司15楼会议室1505（湖南省长沙市天心区芙蓉南路一段439号湖南农村金融大厦）。

如遇特殊情况须变更开标时间和地点，请以招标人工作人员通知为准。

七、发布公告的媒介

本次招标公告在长沙农村商业银行股份有限公司官方网站2个网站发布。

八、联系方式

1.招 标 人：长沙农村商业银行股份有限公司。

2.地    址：湖南省长沙市天心区芙蓉南路一段439号湖南农村金融大厦。

3.联 系 人（来电咨询时间为每个工作日上午09点至11点、下午15点至17点）：

（1）报名联系：计划财务部吴先生13974823190、0731—89801909；

（2）业务咨询：信息技术部卢先生18670737403。

4.电子信箱地址：csnsyhjzcg@126.com。

5.投标报名网址： http://39.108.111.84。

                               长沙农村商业银行股份有限公司

                                      2020年11月20日