尊敬的客户：

根据《财政部 中国银保监会关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》（财会〔2020〕12号）《财政部办公厅 银保监会办公厅关于印发<银行函证及回函工作操作指引>的通知》（财办会〔2020〕21号）（以下简称“《操作指引》”）《财政部 银保监会关于加快推进银行函证规范化、集约化、数字化建设的通知》（财会〔2022〕39号）的相关要求，我行自2023年1月1日起对银行函证业务实施了集中处理。现对相关事项进行补充公示如下：

一、受理方式

我行实施总行集中受理及回函的模式，请会计师事务所等第三方机构将《银行询证函（格式一）》（详见《操作指引》，一式两份，一份我行留存作为受理依据，一份作为回函文件）邮寄至我行函证集中受理机构，受理地址和联系电话详见《长沙农商银行函证集中受理机构信息表》（见附件）。集中受理机构不受理现场跟函方式的函证。

二、受理要求

（一）会计师事务所等第三方机构应按照《操作指引》要求填写标准格式的《银行询证函（格式一）》，对于不满足《操作指引》及我行公示要求的，我行将不予受理，予以退回或通知。

（二）若发函机构询证的开户行为我行某一支行，则抬头应写明为“长沙农商银行××支行”。

（三）询证同一客户涉及不同“函证基准日”的函证，须分别填写。

（四）《银行询证函》应加盖被函证单位预留印鉴，多页材料还应骑缝盖章；如同一客户有多个账户且预留印鉴不同，应加盖扣款账户（即扣划询证函回函服务相关费用账户）预留印鉴；如企业已销户，应加盖销户时注销的银行印鉴卡上的预留印鉴；如企业销户后，预留银行印鉴发生了变更，应补充提供销户企业相关说明资料。

（五）对于确定无需函证的项目，须将该项目或栏位用斜线划掉，不应留白。

（六）对于符合受理要求的纸质来函，我行将按照来函地址邮寄加盖集中受理机构业务专用章的回函文件；对于纸质来函中存在印鉴不符、信息有误或缺失等不符合规定或无法正常回函的情况，我行将予以退回。如遇账户注销、托管账户等其他特殊情况，请咨询开户机构并配合提供相关证明材料。

三、业务收费

函证业务收费标准按照《长沙农商银行服务价格目录》有关规定执行。《银行询证函》来函上应指定有效扣款账户，如无法成功扣款，我行有权拒绝回函。如采用现金方式缴费的，请先至开户机构办理，再将缴费回单与询证函原件一并邮寄至我行函证集中受理机构。

四、业务咨询

函证单位对回函内容不完整或函证结果有疑虑的，可向被函证单位开户行反映核实。

感谢您的理解与支持！

特此公告。

长沙农村商业银行股份有限公司

长沙农商银行函证集中受理机构信息表

自本公告发布之日起，原《关于长沙农商行询证业务的公告》（发布日期：2022年8月5日）公布的收函地址及业务联系电话停止使用。